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Tarifs de livraison

DestinationDélaiTarif
France métropolitaine7–12 jours ouvrés4,90€ (gratuit dès 50€)
Belgique / Suisse10–15 jours ouvrés6,90€ (gratuit dès 70€)
DOM-TOM12–20 jours ouvrés8,90€
Canada12–20 jours ouvrés9,90€

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